Häufig gestellte Fragen

Worin unterscheidet sich Greenmju.shop von anderen Webseiten?

Im Gegensatz zu den meisten Online-Händlern stellen wir den Kunden in den Mittelpunkt und arbeiten hart daran, Ihnen die besten Angebote zu bieten.

Wir können Ihnen Folgendes garantieren:

  • Qualitätsprodukte
  • Schnelle Lieferung
  • Niedrigste Preise

Wohin liefern Sie?

Wir liefern in die USA, nach Kanada, Australien und Europa.

Wie hoch sind die Versandkosten?

  • Kostenlos Standardversand für alle Bestellungen über 50 €
  • Für die EU: Expressversand ist für Ihre Bestellung möglich, die Versandkosten betragen 8,99 €.

*Bitte beachten Sie, dass der Expressversand bei Angabe einer Postfachadresse nicht möglich ist.

Wie lange dauert es, bis ich meine Produkte erhalte?

Sie können unseren Kundenservice hier kontaktieren oder eine E-Mail direkt an dreamu1271@hotmail.com senden.

Bitte beachten Sie, dass Stornierungsanfragen nicht über unsere Telefonleitung entgegengenommen werden können.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten als sichere Zahlungsmethoden.

Wie stellen Sie die Qualität Ihres Produkts sicher?

Wir verfügen über ein eigenes Beschaffungsteam, das direkt mit ausgewählten Herstellern im Ausland zusammenarbeitet.

Wir testen alles, bevor wir es Ihnen zusenden.

Wie kann ich bestellen?

  1. Öffnen Sie die Produktseite des/der gewünschten Produkts/Produkte.
  2. Wählen Sie die Menge, Farbe, Größe und den Steckertyp des/der gewünschten Produkts/Produkte aus und klicken Sie auf „In den Warenkorb“.
  3. Klicken Sie im Pop-up-Fenster auf „Zur Kasse“.
  4. Auf der folgenden Seite geben Sie bitte Ihre Daten (E-Mail-Adresse, Name, Lieferadresse) ein und klicken Sie auf „Weiter zur Versandart“.
  5. Klicken Sie auf dem nächsten Bildschirm auf „Weiter zur Zahlungsmethode“.
  6. Im letzten Schritt geben Sie Ihre Zahlungsinformationen ein und klicken auf „Bestellung abschließen“, um die Transaktion abzuschließen und Ihre Bestellung bei uns aufzugeben.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Wenn Sie ein Konto auf unserer Website erstellen, können Sie Ihre Bestellinformationen jederzeit einsehen.

Melden Sie sich einfach an und überprüfen Sie Ihre Kontoseite. Dort finden Sie die Sendungsverfolgungsinformationen zu Ihrer Bestellung (in Ihrer Bestellhistorie).

Wann erhalte ich meine Bestellbestätigung?

Sie erhalten eine Bestellbestätigung per E-Mail an die Adresse, die Sie bei der Bestellung angegeben haben, kurz nachdem Ihre Bestellung abgeschlossen wurde.

Falls Sie keine Bestellbestätigung per E-Mail erhalten haben, haben Sie möglicherweise Ihre E-Mail-Adresse falsch eingegeben.

Manche E-Mail-Anbieter kennzeichnen unsere E-Mails möglicherweise als Spam oder blockieren sie vollständig.

Wir empfehlen Ihnen, auch Ihren Spam-Ordner zu überprüfen, falls unsere E-Mails nicht in Ihrem Posteingang angezeigt werden.

Bitte fügen Sie unsere E-Mails Ihrer Liste sicherer Absender hinzu .

Bei Bedarf können Sie sich auch an unseren Kundenservice wenden.

Wie löse ich einen Rabattcode ein?

Wenn Sie einen Rabattcode oder Gutschein verwenden, geben Sie diesen bitte in das Textfeld für den Rabattcode ein, das sich auf der rechten Seite der Checkout-Seite befindet.

Wenn Sie die Bestellung über Ihr Mobiltelefon aufgeben, finden Sie das Rabattfeld in der Bestellübersicht.

Sie müssten den Code aktivieren, indem Sie nach Eingabe des Rabattcodes auf die Schaltfläche „Anwenden“ neben dem Rabattfeld klicken.

Sie werden nach dem Drücken der Schaltfläche sehen, ob der Code erfolgreich angewendet wurde.